为进一步提高护理质量管理的科学化、精细化、同质化水平,强化护理人员对核心制度的掌握和运用,规范护理行为和安全意识,7月27日下午,新乡仁爱妇产医院护理部开展《护理核心制度》培训。
护理部主任杨会芳以PPT和互动的形式,对各项护理核心制度进行逐项解读,对《抢救工作制度》《查对制度》《给药制度》《交接班制度》《分级护理制度》《非惩罚性护理安全(不良)事件上报制度》做了重点阐述,并结合临床护理工作,如何使各项制度严格落地进行了重点强调,最后结合医院实际进行了案例分享。
护理核心制度是提高护理质量、确保护理安全的基本制度,是指导临床护理工作的核心,是规范护理工作的操作指南。为了夯实优质服务内涵,提高护理质量,规避护理风险,提升患者满意度。杨主任重点对《非惩罚性护理安全(不良)事件上报制度》的定义、上报的意义、发生的范围、事件分级、报告的原则、上报程序、上报内容、激励机制、常见原因及防范措施进行了细致阐述,并结合我院近几年发生过的护理不良事件进行了回顾。
培训结束后,护理部杨主任强调,护理人员必须树立慎独精神,通过慎独修养来提高护士的服务质量和服务意识。临床护理人员必须加强对护理核心制度内涵的理解,严格遵守并落实到临床实际工作中,不断提升护理工作质量,确保患者安全。
通过此次培训,进一步加深护理人员对核心制度的学习,提升对护理核心制度重要性的认识,让每一位护理人员在工作中严格执行护理核心制度和操作规范,安全警钟长鸣,确保医疗安全,规避护理风险。也为进一步夯实医院优质护理服务、提升护理质量、规范护理服务行为提供了有力保障。